三秦都市报全媒体(记者 刘鸿斌) 4月19—28日,第十九届上海车展在国家会展中心盛大举行,1000多家企业参展,展出面积达36万平方米,启用12个室内展馆,是今年到目前为止全球第一个A级车展,上百辆新车上市发布。期间,最引人耳目的当属焕新回归的一汽丰田“皇冠CROWN”品牌,她像一颗璀璨的明珠携皇冠陆放和皇冠威尔法两款车型重磅亮相,并与一汽丰田的多款车型同台展出。高端品牌、高尚品质、高贵产品,令人高看一眼!
(皇冠威尔法)
全面启动数字化转型 迈向跨越式新发展
一汽丰田汽车销售有限公司党委书记、总经理胡绍航说:“在这个汽车产业升级迭代的关键赛点期,数字化转型是企业赢得赛点的重中之重。”一汽丰田以“数字化转型”为核心,有格局、有洞察、有施策,更具行业前瞻性,不仅为消费者带来更便利、更愉悦的品质体验,也将带动企业全面转型升级,引领行业发展新趋势。
(一汽丰田汽车销售有限公司党委书记、总经理 胡绍航)
作为国内合资车企中的模范代表,一汽丰田始终秉持“客户第一”的经营理念,时刻洞察和思考市场发展趋势,不断进化以适应消费需求的转变。今年是一汽丰田跨越式发展的关键时期,企业将从管理思维向用户思维转变,通过数字化转型,实现从产品服务型向用户运营型转化进阶,直达客户,为企业长远发展积蓄势能。
数字化转型赋能 抢赢升级迭代新赛点 4月26日,一汽丰田超级APP正式上线,聚合了1+3私域平台,打通了底层数据,连接起了客户、经销商、厂家,可实现销售、服务、车联网、充电、出行、社群六大功能。并通过转变经销商的组织职能模式,构建数字化服务生态,导入社交型的SCRM,实现了“一客一群”的多对一运营模式,通过智能服务系统,可以在3分钟之内实现客户需求的实时响应,让客户体验更加愉悦。
一汽丰田将聚焦私域流量,打造客户友好的界面和平台,到2022年实现数据赋能,形成全面领先的数字化运营体系。实现管理者决策分析数字化、智能化,进而实现业务中台和后台的数字化整合,年底前将实现数字化业务覆盖度90%以上。 数字化转型是顺应当前新一轮科技革命和产业变革的必然趋势,必将引领汽车行业迈入全新的发展阶段。一汽丰田正以全局视角和前瞻眼光,谋定而后动,充分发挥体系优势,通过对业务前、中、后台的数字化整合,推动企业转型升级。一汽丰田思维严谨、行动果决、举措详实,必将取得丰硕成果,为行业转型提供优秀模板。
发力三大战略 强化产品布局
一汽丰田汽车销售有限公司常务副总经理大竹仁说,一汽丰田着眼全局、放眼未来,依据自身特点和发展情况,研判行业和用户的真实需求,通过定战略、转文化、转组织、转模式、转方法,制定了路径清晰、措施详尽的数字化转型规划。
(一汽丰田汽车销售有限公司常务副总经理 大竹仁)
2020年,一汽丰田销售突破80万辆、同比增长9%的优异成绩。2021年,制定了销量88万辆的目标,挑战92万辆的高要求。2022年,将成为年销百万辆、客户超千万、营业收入过千亿的汽车企业。一汽丰田今年将通过重点强化产品布局、精准营销创新、智网强基、改革赋能,打造进攻型团队等四项措施推动企业发展。尤其是通过TNGA强化战略、皇冠品牌焕新战略和新能源战略,强化产品布局,满足用户消费升级的需求。
加速数字化转型 满足用户多元化需求
一汽丰田将充分发挥TNGA架构多元化的特点,加速产品导入。今年将导入皇冠陆放、ALLION亚洲狮、RAV4荣放双擎E+、奕泽双擎、K-CROSS等5款车型。
(RAV4荣放双擎E+)
(奕泽双擎)
到2022年,将推出涵盖燃油、混合动力、插电式混合动力、纯电动及氢能源动力等多种能源驱动形式的9款TNGA架构全新车型,满足消费者的多元化购车需求。 面向十四五,一汽丰田已全面进入二次创业的新征程。数字化转型的加速,将助力企业迈进跨越式发展的新阶段。一个全新的一汽丰田即将到来,敬请期待!
责编:江中峰 审核:江 文 |
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