三秦都市报“小秦帮你”汽车维权开通热线电话接受读着车友投诉

    三秦讯 （记者 刘鸿斌） 3月10日，由《三秦都市报》社举办的质量瑕疵车展活动，将通过报、网、微、及秦闻客户端公开征集。市民在汽车产品消费过程中的不满意和问题车线索，三秦都市报联袂陕西省消费者权益保护委员会将根据群众投诉意见进行评选：产品质量瑕疵奖、欺诈误导消费奖、售后服务不满意度奖、消费者投诉维权难度奖、服务态度差评奖和315群众投诉打假维权奖等，在三秦都市报和秦闻APP上公开发布。

原定315期间举办活动，由于近期西安防疫管制，只能延期。暂定活动时间为：2022年4月9、10日（到时间根据疫情情况，如果有变，第一时间告知大家，期待您的到来），三秦都市报联袂陕西省消费者权益保护委员会，将在陕西西部国际车城举行为期2天的质量瑕疵车展活动，并现场对投诉车主进行质量瑕疵颁奖。

三秦都市报社联袂陕西省消费者权益保护委员会举办的3.15产品质量瑕疵奖，目前开始征集线索。凡是在买车、修车过程中遇到的：买车加价、延期交车、金融服务费、保险不理赔、假借银行按揭、保养收费玩猫腻、修车过程中私自将车主的开出去、出现断轴、烧机油、自己燃烧、水管断裂、变速箱故障、车身设计存在安全隐患、车内异味大等等一系列问题，都可以投诉举报，提供线索。面对汽车厂家和4S点经销商，多年N次没有处理好的问题，三秦都市报将进行报纸、网络联合公开曝光，记者陪同消费者前往4S店采访维权，促使问题早日解决。

三秦都市报今年重点将关注新能源汽车的维权和投诉，由于新能源汽车起步晚、市场成熟度略显不足。根据国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心2月发布的召回公告，仅特斯拉和奔驰合计召回了36151辆电动汽车，占召回总量的78.36%。

2022年1月1日我国开始实施的新三包，将动力蓄电池、行驶驱动电机等新能源车的动力系统故障加入退换车辆的规定。但与传统燃油车有相对较多的检测机构不同，新能源车的检测和数据分析，对消费者维权来说相对更困难。

奋进新时代，诚信铸品牌。合理维权、正当保护消费者的权益。三秦都市报全媒体，为你主持公道！

消费维权宣言：

弘扬法制精神，依法保护消费者合法权益，践行打假治劣、扶优保优、规范市场、共建诚信的职责。恪尽职守，廉洁奉公，为建设诚信、文明中国品牌而努力奋斗！

三秦都市报“小秦帮你”质量瑕疵投诉电话： 029—82267163、13572223876

编辑：江中峰

审核：江    文