三秦讯( 记者 刘鸿斌)3月5日,凯迪拉克纯电IQ空间西安曲江创意谷店正式开业。这是凯迪拉克IQ纯电空间在中国西北地区的首家门店,成为了用户零距离体验LYRIQ强大产品实力和纯电IQ高品质生活方式的又一新地标。截至目前,凯迪拉克纯电IQ空间已经在北京、上海、杭州、南京、郑州、广州、深圳、成都、西安9座城市,开业13家店,为用户带来看车、选车、订车的一站式品牌体验。
凯迪拉克纯电西安曲江店高尚豪华
该店位于西安市雁塔区的核心商圈,其设计秉承了凯迪拉克一贯的“艺术与科技”哲学,展现出非凡格调与瞩目风范。 凯迪拉克纯电IQ空间西安曲江创意谷店开业盛典当日,特别邀请到华州皮影制作技艺省级代表性传承人薛宏权及其创新团队,为到店用户呈现了一场古老艺术与先锋时尚统合的光影盛宴。此外,用户还可以在凯迪拉克纯电IQ空间专属体验区,品IQ COFFEE、体验皮影演绎,领略LYRIQ兼具豪华、智能、安全的产品实力,以及IQ空间独具格调、自成新境的感官体验。 2022年恰逢凯迪拉克品牌诞生120周年,及至IQ空间店内,即可邂逅凯迪拉克120周年的车型杰作——豪华纯电中大型SUV LYRIQ。观其气势磅礴、饱满深邃的酷炫外观,赏其充满仪式感的流光星雨灯光秀,或入座太空舱般的舒适智能座舱之中,声临其境的聆听AKG录音室级音响,沉浸于33英寸9K分辨率环幕式超视网膜大屏的震撼视觉效果,品鉴惊艳之上的凯迪拉克首款纯电车型。
用可以体验奇思妙想结识IQ达人
像所有的凯迪拉克纯电IQ空间一样,西安曲江创意谷店不仅是IQ产品的体验中心,也将成为直联用户的共创空间。在这里,用户可以参与丰富的店内活动,体验品质生活的奇思妙想,结识纯电IQ的同道之人,一同开启豪华纯电时代的多样生活方式。 日前,凯迪拉克LYRIQ已经开启预售,用户可以通过凯迪拉克IQ APP和微信小程序支付1,190元订金进行预订,新车在2022年中将陆续交付。与此同时,凯迪拉克在销售渠道、服务体系建设等方面,也按下了“加速键”。未来,凯迪拉克将在更多城市加速布局凯迪拉克纯电IQ空间,与用户共创通往未来科技和智能生活的全新境界,让LYRIQ成为一种生活方式,共同开启一段瞩目惊艳的纯电之旅。
凯迪拉克LYRIQ小订车主画像
LYRIQ量产车在去年广州车展首发亮相并开启预售,短短一小时订单就突破了2000个。LYRIQ首批车主更多是一些企业中高层管理者,以建筑、互联网及自由行业为主,拥有较高学历或是技能。LYRIQ客户需求主要可以分为三大类:“进步青年”:希望不断学习来充实自己扩充视界;“效率达人”:兼顾事业和时间,希望用最高效的方式来节约时间和精力;“乐享生活”:有自己的爱好或是圈子,希望能和观点趋同的人在一起。
凯迪拉克差异化的客户直联理念
针对电动车用户的全新消费习惯,凯迪拉克以用户需求为核心,通过创新的营销模式直联每一位用户,探索全新的、本土化的“共创”模式,打造线上、线下闭环式服务体验。IQ社区体验在规划之初就基于“Save Time”理念,用省时省力的方法让用户享受到与“车”相关的基础服务,同时也能高效的在“乐享生活”中同时“提升自己”。我们深知LYRIQ用户对于时间成本的重视,所以根据用户的兴趣爱好将信息进行筛选,产出优质内容,覆盖用户感兴趣的车、生活和圈子,递进式地为用户传递信息。 如果对车感兴趣,可以首先通过IQ APP的360°看车,对LYRIQ的外观、内饰、配置等信息进行初步了解;如果想进一步走近产品,可以点击产品经理陆续发布的百余篇文章,对LYRIQ进行详细了解;如果想要一对一服务,可以通过APP直联产品专家;如果专家没有解决你的问题,APP还提供一站式管家服务,其背后聚集了包括售后、产品、运营、销售、充电等在内的团队核心成员,以最快的速度来响应用户的需求。
线上线下找到志同道合的“有趣灵魂”
如果对生活类讯息感兴趣,可以在IQ APP的同道之选板块找到答案。我们会根据用户的兴趣爱好做初步筛选,提供精选资讯;同时线上反响较好的内容作为线下活动和学习课程;根据所学的技能在APP商城配套相关衍生精品,让用户活动充分赋能用户。 在整个过程中,你可以通过线上互动,线下朋友圈,找到志同道合的“有趣灵魂”。我们还鼓励拥有一技之长的用户成为板块主理人。
激励客户参与共创过程并拥有更多话语权
线上IQ APP:优质内容平台,APP板块分类:发现板块:可以第一时间了解LYRIQ相关的产品、预订、门店、充电信息,随时翻阅格调、高知、精选、潮流生活咨询;IQ板块:可以直接下订LYRIQ车辆和了解门店信息;商城板块:挑选高品质的潮流好物和共创精品。 APP激励体系:针对轻度玩家的积分体系:通过签到、邀请、转发等可累计分值,这也是IQ社区的“社交货币”,可兑换权益,如参与线下培训课程、线上商城兑换精品等。针对重度玩家的成长值体系:激励客户参与共创过程并拥有更多话语权,如与顶尖商学院合作,共同开发课程等。获得成长值需要持续对社区赋能,如产出内容、参与活动等。 APP明星板块:同道之选,每周上新高品质的生活探索和精选内容,结合用户活动及高端精品,打造属于同道中人的品质生活社交圈子。 线下用户活动:LYRIQ用户活动分为四大类。无论你想成为运动达人,艺术新知,又或者是时尚弄潮儿、美食生活家,在LYRIQ用户活动里,都能找到自己的兴趣所在并不断被赋能。
IQ空间活动旨让用户更能有所获得
IQ空间小型活动:以月度为单位做主题切换,对于初次踏入IQ空间的新用户“有互动”,对于回到IQ空间的老朋友“有新意”,月月有主题,常来常新。 IQ空间大型活动:包含节日派对,艺术展,音乐会,脱口秀,专题论坛等各种形态,让刻板的展车空间呈现无限可能性。 区域用户活动:旨在提供高效,高质,高能的内容,让参与的用户不仅仅是体验,更能有所获得。 IQlub年度活动:针对针对高成长值及高活跃度用户,我们提供了IQlub活动。IQlub具体入会政策将会陆续公布。
编辑:江 文 审核:江中峰
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